不曾想,“減配門(mén)”事件給剛剛上市的博瑞蒙上了陰影。
2015年4月底,某網(wǎng)站博瑞論壇里熱烈討論著“博瑞減配門(mén)”。據(jù)車(chē)主和網(wǎng)友反映,吉利之前所宣傳的全系標(biāo)配的雙層隔熱玻璃僅僅是個(gè)傳說(shuō),要買(mǎi)到這些,至少要購(gòu)買(mǎi)15.68萬(wàn)以上的中配車(chē)型。
一位已經(jīng)訂車(chē)的車(chē)主在論壇里表示,買(mǎi)博瑞看重的就是雙層隔熱玻璃,可是現(xiàn)在官方配置中沒(méi)有提到玻璃這個(gè)事情?!叭绻娴氖瞧胀úA?,本人堅(jiān)決拒絕提車(chē)。希望吉利好不容易建立的口碑別這樣一點(diǎn)點(diǎn)流失掉了。”
不僅是雙層隔熱玻璃存在疑問(wèn),此前吉利宣傳的全系標(biāo)配“LED日行燈”,部分車(chē)主訂車(chē)之后也發(fā)現(xiàn),LED日行燈變成了鹵素日行燈。對(duì)此,有車(chē)主表示:“不配LED日行燈,我可以不要。說(shuō)好的燈說(shuō)不給就不給了,自己的承諾都兌現(xiàn)不了,有損吉利自身形象?!?/p>
吉利官方回復(fù)是,因?yàn)樵谟∷④?chē)型配置表的時(shí)候,工作人員印刷錯(cuò)誤,并且一直沒(méi)有發(fā)現(xiàn),4月27日發(fā)現(xiàn)以后,吉利已經(jīng)將配置表更改完畢。
“減配門(mén)”爆出后,本來(lái)一片叫好的論壇里卻出現(xiàn)了質(zhì)疑和噓聲。有網(wǎng)友表示,宣傳跟實(shí)際的配置不符,這真是往熱心粉絲身上潑了一盆冷水,“想說(shuō)愛(ài)你不容易”。
沖擊B級(jí)車(chē),中國(guó)品牌前赴后繼屢戰(zhàn)屢敗,吉利本該做到萬(wàn)無(wú)一失,但“粗心”的博瑞卻給消費(fèi)者帶了很大困擾。由于吉利在一個(gè)小細(xì)節(jié)上的失誤,不僅傷害了用戶(hù)的心,也傷害了博瑞的形象。